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2015如何做好网络时代的税收宣传

来源:www.jianzhi8.com发布时间:2015-07-10 浏览:1200次

社会发展,突飞猛进。网络时代,日新月异。随着社会环境的不断变化,网络时代的信息需求日趋多元,以往税收宣传模式陈旧、手段单一,一些薄弱环节也逐渐显现,这就要求网络时代的税收宣传要转变观念、把握脉搏、创新举措。

  首先,要转变思想观念。随着电子信息技术的不断发展,互联网已经占据了人们越来越多的时间。特别是时下的年轻人,可以说是人人手中一个智能手机,随时随地任意连接互联网。互联网因其表达的随意性、隐秘性、便捷性及传播的开放性、迅捷性等特点,正迅速吞食着传统报纸、杂志、广播、电视等媒体的市场,日益成为大众获取信息、表达诉求、传播信息的聚合平台。有资料显示,截至2014年6月底,我国网民数量已达到了6.32亿,人均每周上网时长为26.1小时,微博渗透率已过半,手机微博用户增长迅猛,用户数量增至1.89亿。因此,大加强网络时代的税收宣传工作显得迫在眉睫、尤为重要。

  虽然当下税务机关已经拥有实地辅导、12366电话咨询、领导接待日等多种纳税服务制度,但网络税收宣传必将以其便捷、高效的特点成为提高纳税服务质量的重要手段。相对于传统的开展活动、广播电视等宣传手段,网络税收宣传大大降低了宣传成本,甚至于完全可实现零成本宣传。同时,传统的税收宣传,基本上是由基层税务机关单独开展,容易给人单打独斗的感觉,难以形成规模性的宣传效应。而网络税收宣传则不同,它能拉近各地域、各层级税务机关的距离,使得各地域、各层级税务机关间联合互动地开展税收宣传变得十分容易,极易形成规模化税收宣传态势,大大加深网民对所宣传知识的认知与记忆。另外,网络税收宣传无需繁琐的准备工作,仅需组织好语言,即可立即发布,传播给受众,因此具有较强的时效性和便捷性。

  其次,要把握网民特点。新形势下,审视一些网络舆情形成与传播的轨迹,以及网民在其中所起的作用,就可以具体概括出网民的一些特点。一是仇官仇富心态。由于部分官员贪污腐败、部分富人为富不仁等情况时有发生,网民存在着仇官仇富心态,甚至于认为“所有官员和富人都不是好人”,对政府主流舆论的不信任感非常强烈。二是口无遮拦现象。由于网络发言的虚拟化、无责化及隐蔽性,发帖人什么话都敢说,导致具体情况的虚虚实实、真真假假,让人无所适从。三是以偏概全做法。只要某行某业出现一个不好的现象,立即把它扩大到整体。对一篇网络文章或新闻,仅看标题,不浏览具体内容,或者是看到文章部分内容就断章取义,判定为文章中心思想和主要意思。四是易于盲目行动。由于负面信息传播的速度远远超过正面信息,权威信息常常跑不过谣言传说,可以说大部分网民极易受他人观点影响,甚至轻而易举就被各类网络推手利用,变成他人手中的工具,对新闻事件要么全盘肯定,要么全盘否定,极少客观公正立场存在。

  针对以上网民特点,各级税收宣传部门要主动介入,跟上时代步伐,建立健全网络税收宣传制度,组建专业队伍,大力发展网络税收宣传事业。尤其是各级税务机关领导,更应当从政策、制度、资源等方面大力提倡、支持税务机关在互联网时代,主动发出自己的声音,传播主流税收信息,保证自身能够掌握税收宣传的“话语权”和“主动权”,抢占主阵地,打好主动仗。

  再次,要创新宣传举措。坚持实事求是、公开透明的原则,改变以往摆摆摊、设设咨询点、挂挂条幅标语、散发散发宣传资料等宣传形式,创新举措,赢得效果。一是建立专业的网络税收宣传队伍的同时,招募网上税收宣传志愿者,尽量使用群众喜闻乐见、通俗易懂的语言形式,如山歌、笑话、淘宝体、甄嬛体等风趣的语言形式,立足群众基础,保证内容充实与可用性,创新出广大网民群众所喜爱的宣传形式,迅速树立税务部门自身的影响力与权威性。二是开通税务微博,搭建税收宣传传播新平台。紧紧依靠日常办公设备,充分利用现成的新浪微薄、腾讯微薄等,向该平台发布税收政策、信息查询、发票换版等有关内容,不仅向广大网上纳税人及时宣传各种税收法律法规、工作动态等信息,也可有力促进征纳双方之间的近距离互动交流。三是开通“网上税企QQ群”,为纳税人提供同税务部门的信息交互服务。QQ群具有涉税查询、提醒告知、纳税咨询、涉税资料传送等功能,能将税务机关自家的“一屏式”办公,扩展到税务机关与纳税人共同的“互动式”办公,使税务机关第一时间了解到纳税人的所思所需,第一时间解决纳税人的困难疑问,真正实现税企互动式交流。税务部门要充分利用“QQ群”,服务新形势下的税收宣传工作。 文章来源于兼职吧:http://www.jianzhi8.com/lunwen/15551.html